Teletrabajo en Colombia: qué exige la reforma laboral

El teletrabajo dejó de ser una medida excepcional de pandemia para convertirse en un modelo laboral formalmente regulado en Colombia, y esa regulación se acaba de actualizar. Muchas empresas siguen operando esquemas remotos o híbridos sin haber revisado si su infraestructura tecnológica realmente cumple con lo que exige la ley hoy.

En este artículo explicamos qué cambió con la reforma laboral en materia de teletrabajo, las distintas modalidades que reconoce la normativa colombiana, y qué necesita la tecnología de una empresa para cumplir sin fricciones.

El marco normativo del teletrabajo en Colombia

El teletrabajo se regula en Colombia desde la Ley 1221 de 2008. A partir de 2021 se sumaron dos figuras complementarias: la Ley 2088 de 2021, para el trabajo en casa en situaciones excepcionales y temporales, y la Ley 2121 de 2021, que reguló el trabajo remoto como modalidad 100% virtual desde el inicio de la relación laboral. Más recientemente, la Ley 2466 de 2025 (Reforma Laboral) modificó directamente el artículo 2 de la Ley 1221 de 2008, ampliando las definiciones y modalidades de teletrabajo para adaptarlas a los esquemas híbridos y digitales que ya operan la mayoría de empresas.

Teletrabajo, trabajo remoto y trabajo en casa: no son lo mismo

Confundir estas figuras es común, pero cada una trae obligaciones distintas para el empleador, especialmente en la entrega de herramientas y la seguridad de la información.

¿Qué exige la normativa en materia de tecnología?

• Suministro de herramientas de trabajo: según la modalidad y lo pactado en el contrato, el empleador suministra los equipos y medios tecnológicos necesarios para la labor, o acuerda con el colaborador las condiciones si este usa los suyos, por ejemplo con una compensación.

• Conectividad: debe garantizarse el acceso a internet y a los sistemas necesarios para desempeñar el cargo de forma remota.

• Derecho a la desconexión laboral: la normativa protege el derecho del colaborador a no estar disponible fuera de su jornada, lo que tiene implicaciones directas en cómo se configuran notificaciones y accesos a sistemas corporativos.

• Seguridad de la información fuera de la oficina: cuando el trabajo se realiza fuera de las instalaciones, la empresa sigue siendo responsable de proteger los datos que circulan por esos equipos y conexiones.

Qué necesita la infraestructura tecnológica de tu empresa

1. Equipos gestionados centralmente, con actualizaciones y soporte remoto garantizado, sin importar dónde esté el colaborador.
2. Acceso seguro a sistemas corporativos, con autenticación multifactor y control de identidades, un enfoque que profundizamos en nuestro artículo sobre Zero Trust.
3. Herramientas de colaboración estables para comunicación y trabajo en equipo distribuido, que ya cubrimos en nuestro artículo sobre herramientas colaborativas para equipos híbridos.
4. Políticas claras de conectividad y disponibilidad que respeten el derecho a la desconexión.
5. Respaldo y monitoreo de la información que se maneja fuera de la oficina.

Preguntas frecuentes

¿Una empresa puede exigirle al colaborador que use su propio equipo para teletrabajar?

No como regla general: la normativa establece que el empleador debe suministrar los equipos y medios tecnológicos necesarios para la labor. Si se opta por que el colaborador use dispositivo propio, debe hacerse bajo un esquema formal de compensación y con las condiciones de seguridad correspondientes.

¿El trabajo remoto de la Ley 2121 permite convocar al colaborador a la oficina?

Solo en circunstancias excepcionales previstas en la ley; a diferencia del teletrabajo tradicional, el trabajo remoto se concibe como una relación laboral 100% a distancia desde su inicio.

¿Qué pasa si mi empresa ya tenía acuerdos de teletrabajo antes de la reforma laboral de 2025?

Es recomendable revisarlos, ya que la Ley 2466 de 2025 modificó las definiciones y modalidades reconocidas; un acuerdo redactado bajo el marco anterior podría no reflejar con precisión la modalidad bajo la que realmente opera hoy el colaborador.

Adaptar la infraestructura tecnológica de tu empresa a las exigencias actuales del teletrabajo equipos, seguridad y conectividad requiere un diagnóstico previo de cómo opera hoy tu equipo remoto. En RentAdvisor acompañamos ese proceso dentro de nuestros servicios de Digital Workplace y Networking y Ciberseguridad.